Trygghetsavtal

Teckna trygghetsavtal

ecocare TRYGGHETSAVTAL

Trygghetsavtal från ECOKRAFT

Det ska vara tryggt och enkelt att äga solceller. När du tecknar något av våra trygghetsavtal så får du snabb tillgång till vår tekniska support för felsökning och diagnostisering av din anläggning på distans.

Med våra trygghetsavtal, ECOCARE Basic och ECOCARE Premium, gör vi det bekvämt för dig som privatperson att äga solceller. ECOCARE omfattar dessutom både batteri och elbilsladdare. När du tecknar något av våra trygghetsavtal säkrar du anläggningens drift samtidigt som du gör ditt liv med solel både tryggare och enklare.

Konsultation om solcellerGrusväg genom skog

Digital tvilling

Proaktiv felavhjälpning

Med en digital tvilling av din anläggning beräknar vi löpande hur mycket energi dina solceller ska producera, baserat på solinstrålningsdata och faktorer som solcellernas lutning, vädersträck och anläggningens geografiska plats. Det här gör att vi snabbt kan upptäcka om anläggningen underpresterar och återkoppla till dig genom vårt supportteam. Vi kallar det proaktiv felavhjälpning.

Våra olika trygghetsavtal

ECOCARE - teckna ditt trygghetsavtal för solceller

Avtalsvillkor

Prislista

Utan trygghetsavtsal

Med ECOCARE Basic

Med ECOCARE Premium

Produkt- och installationsgaranti

Ingår, för av ECOKRAFT installerade komponenter.
Ingår alltid
Ingår alltid

Telefonsupport

Ingår alltid
Ingår alltid
Ingår alltid

Proaktiv felavhjälpning

Ingår ej
Ingår för kompatibla växelriktare*
Ingår för kompatibla växelriktare*

Digital tvilling

Ingår ej
Ingår för kompatibla växelriktare*
Ingår för kompatibla växelriktare*

Support via fjärranslutning

Minsta debiterbar tid: 30min.
800 kr/tim inkl.moms
0 kr
0 kr

Arbete tekniker på plats

Minsta debiterbar tid: 60min.
1000 kr/tim inkl.moms
695 kr/tim inkl.moms
695 kr/tim inkl.moms

Framkörningsavgift

inom 50 km från närmaste servicekontor.
Därefter 20kr/km
1000 kr inkl.moms
800 kr inkl.moms
800 kr inkl.moms

Reservdelar

Ordinare pris
15% rabatt
15% rabatt

Servicebesök

6000 kr inkl.moms
5100 kr inkl.moms
Ingår vartannat år

ecocare TRYGGHETSAVTAL

Fråga oss!

Vi finns här för att svara på frågor om just din anläggning. Kontakta oss, vi hjälper dig gärna! Svaret på de vanligaste frågorna hittar du här.

Kontakt

Ecocare trygghetsavtal

Alla med solceller kan teckna ECOCARE

Har du köpt din anläggning från annan leverantör?

Även om du köpt din anläggning från en annan leverantör kan du tryggt teckna ECOCARE med oss. För att kunna ge er den bästa support be-höver ECOCRAFTs serviceteam grundläggande information om anläggningen, samt åtkomst till övervakning via växelriktarens portal.

Vanliga frågor